商家入驻协议

江苏钧数科技有限公司所属电子商务平台"易速店"商家入驻要求与规范

重要提示: 本协议针对江苏钧数科技有限公司所属电子商务平台"易速店"(以下简称"平台"),在业务开展过程中,对入驻经营者的要求和规范。在申请入驻平台前,请仔细阅读并理解本协议的所有条款。

本协议旨在明确平台与入驻经营者之间的权利义务关系,规范经营行为,保障消费者合法权益,维护平台正常运营秩序。

市场主体登记要求

所有参与平台寄售的经营者必须依法办理市场主体登记。未办理市场主体登记的寄售申请将不予审核通过。

例外情况(无需进行市场主体登记):
  • 个人销售自产农副产品
  • 个人销售家庭手工业产品
  • 依法无须取得许可的便民劳务活动
  • 零星小额交易活动
  • 依照法律、行政法规不需要进行登记的其他情况

审核要求: 申请入驻时,经营者需提供有效的市场主体登记证明文件,平台将对证明文件的真实性、有效性进行审核。

商品与服务合规性

入驻经营者所销售的商品或提供的服务必须符合以下要求:

  • 安全性要求: 必须符合人身和财产安全的要求
  • 环保要求: 必须符合环境保护的相关规定
  • 合法性要求: 禁止销售法律、行政法规禁止交易的商品或服务
平台监管措施:
平台将对经营者所上架的商品进行严格审核及不定期抽检。不符合规定的商品将被下架,严重者将清退该经营者。

经营者应确保所售商品来源合法,质量合格,符合国家相关标准和要求。

合同责任

入驻经营者对其销售的商品或服务须履行合同义务,具体责任包括:

  • 如未履行或履行不符合约定,经营者需依法承担民事责任
  • 如因商品或服务造成他人损害,经营者需对消费者的损失进行赔偿
  • 经营者应确保商品描述与实物一致,服务承诺与实际提供相符
平台处罚权限:
平台有权对违规经营者施加经济处罚或关闭其店铺。处罚措施将根据违规情节严重程度确定。
营业信息公示

入驻经营者必须在其店铺首页显著位置持续公示以下信息:

  • 营业执照(依法需办理的)
  • 与经营业务相关的行政许可信息
  • 其他依法需要公示的信息
信息更新义务:
如公示信息发生变更,经营者应及时更新。平台将定期检查经营者信息公示情况。
违规处罚:
对于不符合要求的入驻经营者,平台可采取以下处罚措施:
  • 书面警告
  • 暂停店铺运营
  • 品牌清退
信息披露

入驻经营者应全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息,以保障消费者的知情权和选择权。

禁止行为:
经营者不得通过以下手段进行虚假宣传:
  • 虚构交易
  • 编造用户评价
  • 使用虚假图片或视频
  • 夸大宣传商品功能或效果
违规处罚:
违规者将面临以下处罚:
  • 书面警告
  • 暂停店铺运营
  • 品牌清退
消费者权益保护

入驻经营者应尊重消费者的合法权益,具体义务包括:

  • 提供不针对个人特征的商品或服务搜索选项,确保消费者的选择权
  • 在向消费者发送广告时,须遵循《中华人民共和国广告法》的相关规定
  • 保障消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益
罚款标准:
违规经营者将面临5万至10万元的罚款。平台有权从经营者保证金或账户余额中直接扣除罚款。
搭售商品的要求

若经营者进行搭售,须遵守以下规定:

  • 须以显著方式提醒消费者搭售商品信息
  • 不得将搭售商品作为默认选项
  • 消费者应有明确的选择权接受或拒绝搭售商品
  • 搭售价格应明确标示,不得隐性收费
罚款标准:
违规操作的经营者将受到5万至20万元的罚款。多次违规或情节严重的,平台有权终止合作协议。
购货凭证出具

入驻经营者在销售商品或提供服务时,需依法出具购货凭证或服务单据:

  • 须提供纸质发票或电子发票等有效凭证
  • 电子发票与纸质发票享有同等法律效力
  • 凭证应包含商品/服务信息、价格、数量、经营者信息等必要内容
  • 经营者应妥善保管销售记录,保存期限不少于三年
特别提醒:
消费者有权要求经营者出具购货凭证,经营者不得以任何理由拒绝。未出具凭证的,消费者有权向平台投诉,平台将按相关规定处理。
终止经营的通知

如入驻经营者自行终止电子商务活动,需履行以下通知义务:

  • 需提前30天在店铺显著位置公示相关信息
  • 公示内容应包括终止经营的原因、时间、售后处理方案等
  • 需同时通过平台系统提交终止经营申请
  • 需妥善处理未完成的订单和售后事宜
注意事项:
经营者未按规定提前通知而擅自终止经营的,平台有权扣除部分或全部保证金,用于处理消费者投诉和售后事宜。
商品交付责任

入驻经营者应承担以下交付责任:

  • 按照承诺或与消费者约定的方式及时提供产品或服务
  • 确保提供的产品或服务正常可用
  • 承担因提供产品或服务而产生的风险和责任
售后服务责任:
若因经营者的原因导致消费者无法正常使用产品,经营者需及时进行修复或重新提供服务。如产品存在质量问题,经营者应按照相关规定承担退换货、维修等责任。
违约处理:
经营者未履行交付责任或售后服务责任的,平台有权介入处理,相关费用将从经营者保证金或账户余额中扣除。
协议效力与执行

本协议旨在为易速店的入驻经营者提供明确的规范与要求,以确保平台的正常运营及消费者权益的保护。

  • 本协议自经营者入驻平台之日起生效
  • 平台有权根据法律法规变化和业务需要修改本协议,修改后的协议将在平台公示
  • 经营者如不同意修改后的协议,可申请退出平台
  • 本协议未约定的事项,依照相关法律法规和平台其他规则执行
  • 因履行本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向平台所在地人民法院提起诉讼
经营者确认:
申请入驻即表示经营者已阅读、理解并同意接受本协议的所有条款。经营者应定期查看协议更新情况,及时了解相关规定变化。